Di seluruh Malaysia, ribuan amah diambil bekerja setiap tahun melalui agensi pengambilan pembantu rumah dan syarikat pengambilan pekerja. Walaupun agensi ini menjanjikan pekerjaan yang selamat dan syarat kerja yang baik, situasi sebenar bagi ramai pembantu rumah adalah jauh dari harapan.

Seperti yang dilaporkan oleh badan hak pekerja, pembantu rumah asing yang dihantar oleh agensi kerap dianiaya oleh keluarga yang menggaji mereka. Tanpa akses kepada bantuan undang-undang, mereka tidak diberi cuti, dibayar gaji rendah, dan dinafikan maruah manusia. Malah, ada yang dijadikan buruh paksa.

Meskipun Indonesia Maid Agency agency berperanan penting dalam proses pengambilan pekerja domestik, tiada pemantauan ketat bagi membela mangsa penderaan. Tanpa pemantauan berkala, banyak agensi boleh mengambil kesempatan tanpa dikenakan tindakan.

Kerajaan perlu reformasi menyeluruh — bermula dengan undang-undang lebih tegas terhadap setiap agensi pembantu rumah yang beroperasi di Malaysia. Hanya dengan langkah tegas ini, kita dapat menjamin hak dan maruah setiap pekerja domestik.